Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

KeyMediaStudio SpA, sociedad constituida en Chile y que opera bajo la marca comercial KeyM Studio, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio keymstudio.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos proporcionás voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

  • Nombre completo — para dirigirnos a vos
  • Email — para responder a tu consulta
  • Empresa (opcional) — para entender el contexto de tu proyecto
  • Servicio de interés (opcional) — para orientar mejor la propuesta
  • Mensaje — el contenido de tu consulta

No recogemos datos sensibles (salud, religión, orientación política, etc.) ni utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder a tu consulta y mantener la comunicación relacionada con el proyecto o servicio que nos solicites
  • Elaborar propuestas técnicas y comerciales personalizadas
  • Cumplir con obligaciones legales que pudieran aplicarse

No enviamos newsletters ni marketing masivo. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto y en el interés legítimo de responder a tu solicitud.

5. Terceros que procesan tus datos

Para operar el sitio y procesar los formularios utilizamos los siguientes servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento:

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (generalmente hasta 5 años para documentación contable).

Si tu consulta no deriva en una relación comercial, eliminamos los datos a los 12 meses, salvo que nos indiques lo contrario.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
  • Rectificación — corregir datos incorrectos
  • Supresión (olvido) — pedir que borremos tus datos
  • Oposición — oponerte al tratamiento
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
  • Limitación — restringir cómo tratamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@keymstudio.com con el asunto "Derechos de privacidad". Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), autenticación de dos factores en nuestras cuentas, y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

Ningún sistema es 100% invulnerable. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos a la brevedad y tomaremos las medidas correspondientes.

9. Cookies y tecnologías similares

Actualmente el sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Puede haber cookies técnicas esenciales de Cloudflare para protección contra bots y correcto funcionamiento del sitio, que no requieren consentimiento previo.

Si en el futuro incorporamos analítica o cookies adicionales, actualizaremos esta política y te solicitaremos consentimiento cuando sea necesario.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Cloudflare, Web3Forms, Titan, Calendly) operan servidores fuera de tu país de residencia. Estos proveedores cuentan con cláusulas contractuales tipo y certificaciones reconocidas (SOC 2, ISO 27001) que garantizan un nivel de protección adecuado.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recogemos datos conscientemente de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te notificaremos.

13. Contacto y reclamos

Ante cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escribinos a contacto@keymstudio.com.

Si considerás que no respondimos adecuadamente, podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.

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